曾经叱咤风云的日本家电在后家电时代似乎集体式微股票配资开户信息网站。
尤其进入智能家居、场景体验时代，日本家电业的短板不断被放大。不是日本家电产品技术落后，而是家电行业从“单品之争”转向“生态与体验之争”时，日本的AI家电、物联网之间是割裂的，生态平台更落后于用户需求。
2025年3月，bcnretail报道称，与其他国家相比，日本的智能家电普及率较低。根据生活科技协会的调查，日本普及率为13%，而挪威为66%，美国为81%，中国为92%，差距较大。
这一调查结果出乎很多人的意料，也折射出在智能家居时代，日本似乎还沉浸于“精密制造”，缺少洞察“智慧连接”的能力和产品迭代能力。
这种现象正在改变。他们已经意识到日本家电行业的短板不是技术，而是链接能力和体验与生态，并没有造出“懂用户生活”的智能家电，而中国在智能家居方面显然是日本的参照物。
海信洗衣机试水日本生态平台
日本家电连锁量贩巨头 Edion(爱电王)正在身体力行改变这一现象。
10月14日，Edion宣布海信日本滚筒式洗衣烘干“HWF-D120XE5W”将作为Edion自主品牌“e angle select”的产品作为新制造商加入“Edion Smart App”。
展开剩余69%这款App可以把不同厂商的 IoT 家电集中在一款应用中操作，用户通过一键操作，可以实现远程操控、安装报修、线上购物等服务。
Edion是一家日本大型家电量贩与零售连锁，截止2025年3月底，集团合计门店数为1190家。其中，直营店为454家，加盟(特许店)为736家。
为什么是Edion牵头生态平台而不是厂商自身?
身为连锁巨头，Edion感受到了市场的压力，意识到不谋变就出局。
以日本百货商店协会的数据为例，2012年4月底，共有249家门店，而截至2022年4月底，会员店数量减少到190家。10年间，已有59家门店(约占总数的四分之一)关闭。
Edion嗅到了危险的气息开始转型求变。Edion已从卖货的终端角色升级为“用户体验平台”的搭建者。比如，通过推出免费的Edion Smart App、自有品牌 e-angle 与导入厂商协作，Edion试图把不同厂商、不同标准的 IoT 家电整合为对消费者友好的场景化服务。
正是在Edion这一指导思路下，海信加入Edion Smart App。给海信带来的不止是洗衣机销量的增长，还能够快速打开日本零售渠道，通过Edion 覆盖全国门店与线上客户，把海信产品以更本地化的方式展现在消费者面前。
在中国，用户通过App一键操作智能家居已经是常态。不过，日本智能家居整体落后于中国，智能生态平台整体水平不高。Edion以零售商的角色设立平台，本质上是重塑家电销售与服务模式，是零售+平台+服务的三者融合。
Edion 给用户带来什么价值？
Edion Smart App给用户带来了更多的便利与快捷。比如，用户家中购买不同品牌的家电，如果每个独立品牌都需要安装App，操作起来更麻烦。
通过Edion Smart App，在同一界面下可以实现不同品牌的操作，提升使用效率和连贯性，在服务方面还能够提升响应速度，为用户与品牌商实现无缝对接。
bcnretail报道，在Edion 刚推出 Smart App 时就得到了不少品牌的支持。首批支持者包括夏普、戴森、松下、东芝、日立、三菱电机等厂商。由此可见，这些知名品牌更希望通过Edion 生态平台，能够快速帮助消费者实现全流程服务。
从另一个角度不难看出，日本家电过去几十年始终围绕产品端却忽视用户需求的变化，因此在智能家居时代很难快速弥补需求缺口，这正是Edion的价值所在。
作为零售商，Edion 打造的Edion Smart App平台，更是一场零售端、服务端、共享端的革命。通过整合知名品牌，满足用户线上线下的消费偏好，通过快速响应的服务增加用户黏性。
包括海信在内的知名品牌选择与Edion 合作，既是对其渠道和本地化服务能力的认可股票配资开户信息网站，也是对“以用户体验换取市场”的务实策略。当平台、供应商以及消费者达成共识，三股力量叠加在一起时，一定会成为日本智能家电普及的加速器。
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